A cultura da prevenção como aliada dos negócios

Artigo | Larissa Eckert Furlan Zanettini

A maior tragédia climática do Rio Grande do Sul apontou que nós brasileiros ainda adotamos a cultura de remediar, reagir aos eventos, ao invés de prevenir. Isto é, mais uma vez pecamos, ignorando a cultura da prevenção, mesmo cientes de que as consequências são incalculáveis.

E no contexto empresarial, o que nós estamos fazendo para prevenir catástrofes nos negócios? No ambiente corporativo a gravidade se faz presente diariamente em cenários de demissões silenciosas, dificuldade na retenção de talentos, conflitos geracionais, baixo engajamento e baixa produtividade de funcionários, fatores que impactam intensamente nos resultados da empresa.

É necessário reconhecer que as pessoas que fazem parte da empresa precisam sentir-se felizes e pertencentes àquele ambiente para produzir mais e melhor. Necessitam desenvolver habilidades humanas que são essenciais para ter um bom relacionamento com seus pares e líderes. Inclusive, neste aspecto, as pesquisas apontam que o motivo das demissões se dá por problemas com o próprio chefe – isto é, 8 a cada 10 funcionários pedem demissão do líder e não da empresa. A falta de habilidades humanas do líder pode impactar numa equipe desengajada. Estas habilidades chamadas de “soft skills” como a empatia, a colaboração e a comunicação podem ser aprendidas e treinadas para transformar positivamente o ambiente de trabalho. Já dizia Peter Drucker que: “60% de todos os problemas administrativos resultam da ineficácia da comunicação.”

Diante da realidade comportamental de empregados, líderes e gestores, além de investir na implementação de uma cultura organizacional pautada em uma liderança humanizada para alcançar alta performance no ambiente corporativo, faz-se imprescindível agir de maneira preventiva para mitigar fatores capazes de interferir negativamente nos resultados almejados pelas organizações.

Larissa Eckert Furlan Zanettini, advogada especialista em mediação e arbitragem, Coordenadora da Comissão de Mediação e Práticas Restaurativas da OAB/RS Subseção de Caxias do Sul, integrante do Núcleo de Consultores da CIC Caxias