Integração das Mudanças Climáticas na ISO 9001:2015 – SGQ

24 de outubro de 2024

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Artigo | Adelson Gonçalves de Freitas

A ISO 9001:2015, uma das normas de Sistema de Gestão da Qualidade mais adotadas mundialmente, recebeu uma importante atualização em fevereiro de 2024. O comitê técnico ISO/TS 176 introduziu a emenda 01/2024, que incorpora o tema das mudanças climáticas nos requisitos da norma. Esta atualização reflete a crescente prioridade da sustentabilidade e a necessidade de as organizações considerarem os impactos climáticos em suas operações.

A emenda aborda especificamente os requisitos “4.1 Entendendo a organização e seu contexto” e “4.2 Entendendo as necessidades e expectativas de partes interessadas”. No requisito 4.1, as organizações agora devem determinar se as mudanças climáticas são uma questão relevante para seu propósito e direcionamento estratégico. Isso implica monitorar e analisar criticamente informações sobre questões externas e internas que possam afetar a capacidade da organização de alcançar os resultados pretendidos de seu sistema de gestão da qualidade1.

No requisito 4.2, a emenda destaca que as partes interessadas relevantes podem ter requisitos relacionados às mudanças climáticas. As organizações devem identificar essas partes interessadas e entender seus requisitos pertinentes, considerando o efeito ou potencial efeito sobre a capacidade da organização de fornecer consistentemente produtos e serviços que atendam aos requisitos do cliente e aos requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis.

Essa inclusão das mudanças climáticas na ISO 9001:2015 representa um passo significativo para integrar a sustentabilidade nos sistemas de gestão da qualidade. As organizações certificadas precisarão adaptar seus processos para incorporar essas novas exigências, garantindo que estejam preparadas para enfrentar os desafios climáticos e atender às expectativas das partes interessadas.

Em resumo, a emenda 01/2024 da ISO 9001:2015 reforça a importância de considerar as mudanças climáticas no contexto organizacional e na gestão das expectativas das partes interessadas, promovendo uma abordagem mais sustentável e resiliente no Sistema de Gestão da Qualidade.

Importante: as empresas certificadas na ISO 9001:2015 poderão ser auditadas sobre essa nova emenda.